Conditions de garantie

Garantie constructeur limitée de KAMEI GmbH pour les coffres de toit

KAMEI GmbH, Heinrichswinkel 2, 38448 Wolfsburg (ci-après dénommée « KAMEI »), accorde aux acheteurs de coffres de toit KAMEI une garantie limitée volontaire du fabricant en plus des droits de garantie légaux, conformément aux présentes conditions de garantie.

Cette garantie du fabricant représente un service supplémentaire volontaire de KAMEI . Les droits légaux de l'acheteur en cas de défauts, notamment les droits de garantie légaux à l'encontre du vendeur, restent inchangés et ne sont pas limités par la présente garantie. L’exercice de ces droits légaux est gratuit pour l’acheteur.

période de garantie

La garantie limitée du fabricant est la suivante :

- six ans si le coffre de toit est utilisé exclusivement à des fins privées ;

- un an pour une utilisation commerciale ou professionnelle du coffre de toit.

La période de calcul de la période de garantie commence à la date de facturation de l'achat initial du produit. Les prestations de garantie effectuées ne prolongent pas la période de garantie et ne constituent pas non plus un nouveau contrat de garantie.

Étendue de la garantie limitée du fabricant

La garantie limitée du fabricant couvre les défauts de matériaux et de fabrication des composants porteurs et installés de façon permanente du coffre de toit KAMEI , à moins que ceux-ci ne soient expressément exclus du champ d'application de la garantie.

Pour bénéficier de la garantie, il est impératif que le défaut soit dû à une qualité de matériau défectueuse ou à un défaut de fabrication et qu'il compromette l'utilisation prévue du composant concerné.

Composants non couverts par la garantie

Les composants soumis à une utilisation régulière, à l'usure ou à un remplacement régulier en raison de leur fonction prévue sont expressément exclus du champ d'application de la garantie.

Cela s'applique en particulier à :

- Ressorts à gaz, vérins de couvercle ;

- Serrures et clés de coffre de toit ;

- Charnières ;

- Porte-bagages ;

- Des sceaux de toute nature ;

- Accessoires pour l'intérieur du coffre de toit.

Cette garantie constructeur, à titre volontaire, ne garantit pas une durée de fonctionnement ou d'utilisation spécifique pour ces composants.

Autres exclusions

Les dommages non causés par des défauts de matériaux ou de fabrication ne sont pas couverts par la garantie limitée du fabricant.

Cela s'applique notamment aux dommages résultant de :

- l'usure normale et les changements liés à l'âge ;

- assemblage, fonctionnement, entretien ou stockage incorrects ;

- Non-respect des consignes de sécurité ou d'utilisation ;

- tentatives de réparation ou de modification indépendantes du produit ;

- accidents ou autres influences extérieures ;

- force majeure, notamment tempêtes, grêle ou inondations.

Sont également exclus les changements purement visuels qui n'altèrent pas la fonction prévue, notamment les rayures, la décoloration ou autres signes d'usure similaires.

Service de garantie

Si un défaut de matériau ou de fabrication couvert par cette garantie limitée du fabricant existe, KAMEI décidera, à sa seule discrétion, du type de service de garantie à fournir.

KAMEI peut notamment :

- réparer le composant défectueux ;

- remplacer le composant défectueux ;

- effectuer une livraison de remplacement au cas par cas.

Les composants ou produits remplacés deviennent la propriété de KAMEI .

Aucune autre réclamation ne peut être faite au titre de cette garantie constructeur volontaire. La garantie exclut expressément toute réclamation pour dommages et intérêts ou indemnisation pour les coûts consécutifs directs ou indirects.

Les éléments suivants ne sont pas spécifiquement couverts :

- Frais de remorquage ;

- Frais de stationnement ;

- Frais de transport ou de fret ;

- Coûts de location de voiture ;

- Frais d'élimination ;

- Perte d'usage ;

- Dommages causés à d'autres articles ou composants non couverts par la garantie.

Affirmation des droits de garantie

Les demandes de garantie peuvent être effectuées par l'intermédiaire d'un distributeur agréé KAMEI ou directement auprès de KAMEI .

KAMEI GmbH

Heinrichswinkel 2

38448 Wolfsburg

Téléphone : +49 (0)5363 804-0

Fax : +49 (0)5363 804-79

Courriel : kamei

Pour examiner une demande de garantie, KAMEI peut exiger la soumission d'une preuve d'achat appropriée, qui doit notamment indiquer la date d'achat et le nom du produit.

Une condition préalable au traitement d'une réclamation de garantie est que KAMEI ait la possibilité d'examiner le défaut allégué. Cela peut notamment nécessiter une inspection ou l'envoi du coffre de toit concerné.

Lors de l'envoi d'articles, un emballage approprié doit être utilisé afin d'éviter tout dommage lié au transport.

Étendue spatiale

La garantie limitée du fabricant est valable dans l'Union européenne (UE), en Suisse, en Norvège (BK) et au Royaume-Uni (RU).

Dispositions finales

Cette garantie limitée du fabricant n'affecte pas les dispositions légales ni les droits de garantie légaux existants.

Si certaines dispositions des présentes conditions de garantie s'avéraient ou devenaient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

Le droit allemand est applicable, sauf dispositions légales impératives contraires.

Statut : 08 /2026