Condiciones de garantía
Garantía limitada del fabricante de KAMEI GmbH para cofres de techo
KAMEI GmbH, Heinrichswinkel 2, 38448 Wolfsburg (en adelante denominada “ KAMEI ”), otorga a los compradores de cofres de techo KAMEI una garantía limitada voluntaria del fabricante, además de los derechos de garantía legales, de conformidad con estas condiciones de garantía.
Esta garantía del fabricante representa un servicio adicional voluntario de KAMEI . Los derechos legales del comprador en caso de defectos, en particular los derechos de garantía legales frente al vendedor, no se ven afectados ni limitados por esta garantía. El ejercicio de estos derechos legales es gratuito para el comprador.
Período de garantía
La garantía limitada del fabricante es:
- seis años si el cofre de techo se utiliza exclusivamente para fines privados;
- Un año para uso comercial o profesional del cofre de techo.
El plazo para el cálculo de la garantía comienza a contar desde la fecha de la factura de la compra inicial del producto. Los servicios de garantía prestados no extienden el período de garantía ni inician una nueva garantía.
Alcance de la garantía limitada del fabricante
La garantía limitada del fabricante cubre los defectos de material y fabricación en los componentes portantes e instalados permanentemente del cofre de techo KAMEI , a menos que estos estén expresamente excluidos del alcance de la garantía.
Un requisito previo para el servicio de garantía es que el defecto se deba a una calidad de material defectuosa o a un defecto de fabricación y que perjudique el uso previsto del componente afectado.
Componentes no cubiertos por la garantía
Los componentes que estén sujetos a uso regular, desgaste o reemplazo periódico debido a su función prevista quedan expresamente excluidos del ámbito de la garantía.
Esto se aplica en particular a:
- Amortiguadores de gas, elevadores de tapa;
- Cerraduras y llaves para el cofre de techo;
- Bisagras;
- Portaequipajes;
- Sellos de cualquier tipo;
- Accesorios para el interior del cofre de techo.
Esta garantía voluntaria del fabricante no garantiza un período de funcionamiento o uso específico para estos componentes.
Exclusiones adicionales
Los daños que no sean causados por defectos en los materiales o en la mano de obra no están cubiertos por la garantía limitada del fabricante.
Esto se aplica en particular a los daños resultantes de:
- Desgaste normal y cambios relacionados con la edad;
- montaje, funcionamiento, cuidado o almacenamiento inadecuados;
- Incumplimiento de las instrucciones de seguridad o de funcionamiento;
- intentos de reparación o modificaciones independientes del producto;
- accidentes u otras influencias externas;
- fuerza mayor, en particular tormentas, granizo o inundaciones.
Tampoco se incluyen los cambios puramente visuales que no afecten a la función prevista, en particular arañazos, decoloración o signos de desgaste similares.
Servicio de garantía
Si existe un defecto de material o de fabricación cubierto por esta garantía limitada del fabricante, KAMEI decidirá, a su propia discreción, el tipo de servicio de garantía que se proporcionará.
KAMEI puede en particular:
- Reparar el componente afectado;
- Sustituir el componente afectado;
- realizar una entrega de reemplazo en casos individuales.
Los componentes o productos reemplazados pasan a ser propiedad de KAMEI .
No se podrán realizar más reclamaciones en virtud de esta garantía voluntaria del fabricante. La garantía excluye específicamente las reclamaciones por daños o compensación por costos indirectos o consecuentes.
Los siguientes aspectos no están cubiertos específicamente:
- Costes de remolque;
- Tarifas de estacionamiento;
- Costes de transporte o flete;
- Costes de alquiler de coche;
- Costes de eliminación;
- Pérdida de uso;
- Daños a otros artículos o componentes no cubiertos por la garantía.
Reclamaciones de garantía
Las reclamaciones de garantía pueden realizarse a través de un distribuidor autorizado KAMEI o directamente a KAMEI .
KAMEI GmbH
Heinrichswinkel 2
38448 Wolfsburg
Teléfono: +49 (0)5363 804-0
Fax: +49 (0)5363 804-79
Correo electrónico: kamei
Para examinar una reclamación de garantía, KAMEI puede requerir la presentación de un comprobante de compra adecuado, que debe mostrar en particular la fecha de compra y el nombre del producto.
Un requisito previo para procesar una reclamación de garantía es que se le dé a KAMEI la oportunidad de examinar el supuesto defecto. Esto puede requerir, en particular, una inspección o la presentación del cofre de techo afectado.
Al enviar artículos, se debe utilizar un embalaje adecuado para garantizar que no se produzcan daños durante el transporte.
Alcance espacial
La garantía limitada del fabricante es válida en la Unión Europea (UE), Suiza, Noruega (BK) y el Reino Unido (RU).
Disposiciones finales
Esta garantía limitada del fabricante no afecta a las disposiciones legales ni a los derechos de garantía legales existentes.
Si alguna disposición de estas condiciones de garantía resultara o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Se aplicará la legislación alemana, salvo que las disposiciones legales imperativas estipulen lo contrario.
Estado: 08 /2026
